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邱县环保微服务贴民心

发布时间:2019-11-28 11:51:12 编辑:笔名

  邱县环保“微服务”贴民心

  本报讯(通讯员刘洪涛武少华张平胡晓梅)日前,邱县垣泰石材公司杨经理紧握县环保局局长魏子平的手连声道谢,称赞办事效率快,使公司的环评问题在短短一天时间内得以解决。这是群众路线教育实践活动开展以来,邱县环保局推出“便民利民十六条措施”赢得广泛好评的一个缩影。

  为把服务做到企业“心坎儿”上,邱县环保局推出了四大类十六项便民利民的“微服务”措施,包括提醒服务、上门服务、限时服务等“七项服务”制度。环保人员每月深入企业开展一次专项调研活动,变执法监管为上门服务。对公益事业、治污减霾、缓堵保畅等民生工程项目,开通“绿色通道”,简化办事程序。建立重点企业领导挂钩帮建制度,积极为企业争取上级污染治理项目,主动提供环保技术、政策信息。同时,对于需要市以上审批的项目,派专人跑办,从项目立项、环评到建设施工、验收、投产,凡是涉及到环保内容的一包到底,为项目建设提供全程跟踪服务。根据企业要求,上门为企业解决实际问题,对企业需要及时办理的事情,无论是节假日还是休息日随叫随到,做到急事急办,特事特办。

  在提供系列“微服务”的同时,该县还对环境违法行为实施有奖举报制度:环保投诉实行24小时值守,对县城规划区内投诉10分钟到场,并在3个工作日内给予答复;重大投诉第一时间启动应急预案,并在7个工作日内给予答复。对举报的恶意排污行为认真核查,确认无误后,根据污染类型分别给予举报人500、1000、2000元奖励,并严格为举报人保密。

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